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A Academia Mineira de Medicina, instituição reconhecida por seu compromisso em preservar a história e promover o conhecimento médico no estado de Minas Gerais, anunciou a indicação do renomado médico ortopedista, Dr. Marco Antônio Percope de Andrade para ocupar a cadeira de número 1.

A escolha reflete o reconhecimento por sua trajetória exemplar e por suas contribuições marcantes à medicina e à sociedade. A Academia Mineira de Medicina é composta por 100 cadeiras, sendo ocupadas por profissionais com extremo rigor ético e científico – médicos reconhecidos por seu saber, importância e que possuem notória contribuição acadêmica, assistencial e de gestão.

“ Foi uma grande emoção ter assumido a cadeira de número 1 da Academia Mineira de Medicina. Sem dúvidas, é um prêmio que veio marcar a minha vida tanto acadêmica quanto profissional. Agradeço ao meu padrinho, o Professor Doutor Ernesto Lentz de Carvalho Monteiro e a todos os membros por ter apelado meu nome à cadeira”, comenta.

Um currículo de peso

O ortopedista do HMT, Dr. Marco Antônio Percope é professor Titular da Faculdade de Medicina e Membro do Colegiado do Programa de Pós-Graduação em Ciências Aplicadas à Cirurgia e Oftalmologia desde 2017. Possui Mestrado (1998), Doutorado (2002) e Livre Docência (2023), todos os títulos na UNIFESP (Escola Paulista de Medicina). Foi Presidente da Regional MG da Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia em 1999-2000. O médico também foi Presidente da Sociedade Brasileira de Cirurgia do Joelho em 2003-2004, presidente da Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia em 2015, foi
Vice-Presidente da Sociedade Latino-americana de Ortopedia e Traumatologia em 2016. Possui mais de 90 publicações científicas em revistas médicas indexadas e centenas de participações em congressos nacionais e internacionais.

Sobre a Ortopedia

O serviço de Ortopedia e Traumatologia do Hospital Madre Teresa começou a escrever sua história no final da década de 80. A partir daí a especialidade de ortopedia passou a se projetar para o início de uma trajetória de sucesso.

Hoje, o Hospital Madre Teresa possui o maior centro de ortopedia de Minas Gerais, com grande experiência e profissionais extremamente capacitados nas diversas subespecialidades da Ortopedia e Traumatologia, sendo o maior centro de reconstrução articular do estado de Minas Gerais e um dos maiores do país.

O Serviço de Anestesiologia do Hospital Madre Teresa (HMT) conquistou a certificação Qmentum – um importante reconhecimento internacional que atesta a qualidade, segurança e excelência dos processos assistenciais. A equipe é a primeira de Minas Gerais a receber esta certificação.

“Essa conquista reflete o compromisso da nossa organização com a melhoria contínua, a implementação de práticas baseadas em padrões globais e a entrega de cuidados seguros e de alta qualidade”, comenta o coordenador do serviço de Anestesiologia, Dr. Francisco Albuquerque.

Rumo à Certificação

Há dois anos, o serviço de Anestesiologia do HMT integrou ao modelo canadense de acreditação. Desde então, a equipe passou por diversas transformações, a partir da estruturação de um sistema de gestão de qualidade, que culminou com a definição do planejamento estratégico, a implementação de políticas institucionais, práticas de segurança, protocolos clínicos, entre outras melhorias.

A Certificação Qmentum, desenvolvida pela Health Standards Organization (HSO) e aplicada por meio da Accreditation Canada, avalia rigorosamente os processos assistenciais com base em padrões globais, garantindo qualidade, segurança e cuidado centrado no paciente.

Sobre o Serviço de Anestesiologia

Sob a coordenação do Dr. Francisco Tadeu da Mota Albuquerque, o serviço de Anestesiologia do HMT conta com profissionais altamente qualificados e equipamentos modernos que asseguram um procedimento anestésico seguro e eficaz. Além disso, a equipe de anestesistas do HMT realiza, em consultório, a consulta pré-anestésica – essencial para pacientes que passarão por procedimentos cirúrgicos, permitindo que o anestesiologista avalie as condições de saúde do paciente, reduza os riscos de complicações e mantenha um controle rigoroso dos parâmetros vitais durante a cirurgia.

Instituição é reconhecida com a máxima certificação, reforçando sua liderança em qualidade assistencial.

O Hospital Madre Teresa (HMT) celebra um marco histórico ao atingir, mais uma vez, 100% de conformidade nos critérios do Programa Excelência Assistencial da Unimed BH, consolidando sua posição na categoria 5 estrelas, a mais alta do programa. Essa conquista reflete a dedicação da instituição em garantir atendimento de excelência e segurança aos seus pacientes.

Durante a auditoria realizada em 21 e 22 de outubro, o Hospital foi avaliado baseado nas seguintes diretrizes: acesso ao serviço, cuidado centrado no paciente, segurança assistencial, trabalho em equipe e gestão da informação. O desempenho impecável evidenciou a busca constante pela melhoria nos processos e a entrega de serviços de alta qualidade.

Para a Diretora Geral do HMT, Ir. Neusa Palhão, o resultado é fruto do empenho de toda a equipe. “Este reconhecimento é a prova do compromisso diário dos nossos profissionais em oferecer o melhor cuidado aos pacientes, com dedicação e excelência em cada detalhe”, declarou.

Excelência Reconhecida

O HMT reforça seu compromisso com a saúde de qualidade, priorizando a experiência e o bem-estar dos pacientes em todos os momentos da jornada de atendimento. Waldirene Batista, coordenadora da Gestão da Qualidade, celebrou o resultado: “Alcançar 100% nos critérios avaliados é um reflexo do nosso compromisso com a excelência e do esforço em superar as expectativas”.

Encontro Excelência Unimed-BH

No dia 11 de dezembro, o Hospital Madre Teresa foi premiado na 8ª edição do Encontro Excelência Unimed-BH – uma iniciativa de estímulo à qualificação contínua da rede de serviços da cooperativa, sendo reconhecido com o Selo 5 estrelas. Além disso, o hospital foi novamente destaque no Prêmio Experiência do Paciente, que está em sua terceira edição, conquistando, neste ano, o 2º lugar na Categoria Internação – Experiência do Paciente. Esses prêmios são baseados no Net Promoter Score (NPS), uma métrica que reflete a satisfação dos pacientes e a qualidade dos serviços prestados.

Com o conceito “Inovar nos inspira. O cuidado nos une”, o evento destacou a importância do foco na inovação para promover cada vez mais evoluções no cuidado. “Vivemos em tempos de grandes transformações e somos desafiados diariamente a evoluir. Acreditamos que inovar na saúde é transformar a maneira como cuidamos, como nos conectamos e como acolhemos. É colocar as pessoas no centro para prestar a melhor assistência”, afirmou o Diretor de Gestão Assistencial da Unimed-BH, Eudes Arantes Magalhães

Compromisso

Esses reconhecimentos reafirmam o compromisso do HMT com a excelência. O hospital tem investido não apenas em seu corpo técnico, mas também, de forma contínua, em sua infraestrutura, buscando proporcionar cada vez mais qualidade e conforto aos seus pacientes. Recentemente, foram realizadas importantes melhorias, como a inauguração de dois novos elevadores que interligam as unidades de internação, e a abertura do novo setor de Internação N12, um espaço moderno, tecnológico e completamente equipado para atender às necessidades dos pacientes com excelência. Esses avanços reforçam ainda mais o compromisso da instituição em oferecer serviços de saúde de alta qualidade, atendendo às crescentes demandas da comunidade.

O Hospital Madre Teresa (HMT) comemora 42 anos de trajetória como referência na área da saúde, consolidando-se como um dos principais centros de excelência em Minas Gerais. O hospital destaca-se por sua atuação em diversas especialidades, como Cardiologia, Cirurgia Cardiovascular, Cirurgia Geral, Cirurgia Robótica, Neurocirurgia, Ortopedia, entre outras

Entre os avanços tecnológicos, o HMT conta com o robô Da Vinci, utilizado em cirurgias robóticas de alta precisão, e o robô ortopédico Mako, uma das mais modernas ferramentas para procedimentos ortopédicos. Essas tecnologias refletem o compromisso da instituição com a inovação e a qualidade no atendimento.

O hospital é reconhecido nacionalmente e internacionalmente por sua excelência, com certificações como o Qmentum Global Alliance (QGA) e a Acreditação com Excelência ONA 3, do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), que atestam a segurança e a qualidade no cuidado ao paciente. Além disso, é vencedor da Faixa Ouro no Prêmio Mineiro de Qualidade 2014 e do Selo de Excelência da Unimed-BH, conquistando a categoria máxima nos últimos anos.
Em 2023, foi novamente destacado pela Unimed-BH com o 1º lugar na modalidade de internação, 2º lugar em Pronto Atendimento e o prêmio pela Melhor Experiência do Cliente.

Com uma trajetória marcada por conquistas e inovações, o Hospital Madre Teresa reafirma seu compromisso com a humanização e a excelência no cuidado à saúde, sempre priorizando a segurança e o bem-estar de seus pacientes

O Hospital Madre Teresa – HMT celebrou nessa segunda-feira um marco importante em sua história: a inauguração e bênção do setor N12, da Capela Santa Teresinha e do Memorial de Madre Teresa. Os momentos contaram com a presença da Superiora Geral, Madre Vilma Marlene de Andrade e de todo o conselho Geral, juntamente com as Irmãs da Comunidade Madre Teresa, bem como as demais Irmãs da Congregação. Estavam presentes ainda os médicos, colaboradores e convidados especiais, reforçando ainda mais o compromisso da instituição com a excelência no atendimento e na inovação.

Inovação e excelência

A inauguração do novo andar de internação do HMT contou com a abertura realizada pelo Padre Luís Henrique Eloy e Silva, que proferiu a bênção do novo setor, seguido do discurso da Diretora Geral do HMT, Ir. Neusa Palhão, que agradeceu aos presentes e também à equipe do hospital, cuja dedicação diária transforma a missão da Rede Madre em realidade.

O setor N12 representa um avanço significativo na estrutura do hospital. Com 10 quartos equipados com tecnologia de ponta, o espaço oferece maior autonomia e conforto aos pacientes. Entre os diferenciais estão: uma vista panorâmica de 360º, área de convivência acolhedora e um design arrojado que privilegia a iluminação natural e o bem-estar. O novo setor contempla ainda o serviço de room service, televisores com acesso a plataformas de streaming, além de sistemas inteligentes nos quartos como, por exemplo, a Alexa.

De acordo com a Diretora Geral, a iniciativa reflete o compromisso de ir além do cuidado médico, proporcionando uma experiência hospitalar que valoriza cada detalhe. “Em momentos delicados, cada gesto faz a diferença. Este setor simboliza nossa busca constante por inovação e excelência, sempre com o ser humano no centro de nossas ações”, destaca.

O legado da Madre: Capela Santa Teresinha e Memorial Madre Teresa

Na manhã de inaugurações, também foram apresentados outros dois importantes espaços: a Capela Santa Teresinha, recentemente reformada, e o Memorial Madre Teresa, que agora integra o espaço da Capela.

A Capela passou por uma completa modernização, com um novo piso já instalado e planos para a implementação de um sistema de som, iluminação e um telão no altar, que enriquecerá as celebrações.

Já o Memorial Madre Teresa, anteriormente localizado no primeiro andar, foi reposicionado ao lado da Capela para facilitar o acesso do público externo. O espaço, que visa promover uma experiência única de espiritualidade e história, apresenta uma linha do tempo com a trajetória da fundadora, além de preservar seus pertences.

Compromisso com a missão

A Direção do hospital destacou que as conclusões dessas obras reafirmam o propósito de cuidar da saúde de forma integral, com excelência e humanidade, inspirados pelos ensinamentos de Madre Teresa. “Que a Capela e o memorial sejam locais de reconexão com os valores que ela nos ensinou: o amor ao próximo, a dedicação e a esperança”, ressalta o Diretor Administrativo, Geovane Sadocci.

As inaugurações foram encerradas com uma mensagem de gratidão a todos os envolvidos e um convite para que os presentes conhecessem os novos espaços. Após a reforma, a Capela já acolheu sua primeira Missa. A celebração foi presidida pelo Pe. João Rubens e reuniu colaboradores, pacientes e visitantes em um momento de oração.

Hospital Madre Teresa

O Hospital Madre Teresa (HMT) celebra, em dezembro, 42 anos de trajetória com importantes conquistas na área da saúde. Entre os principais reconhecimentos, destacam-se a Certificação Qmentum International Diamond, concedida pelo Qmentum Global Alliance (QGA), e a Acreditação com Excelência ONA 3, conferida pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), ambas que atestam a excelência em qualidade e segurança do paciente.

Na noite do dia 28 de novembro, o Hospital Madre Teresa foi reconhecido pela Organização Nacional da Acreditação (ONA) em uma homenagem especial destinada a instituições que estão há mais de 15 anos engajadas no processo de acreditação.

O evento contou com a presença da Vice-Presidente da Rede Madre, Irmã Sandra Zanotto e da Diretora Geral do Hospital Madre Teresa, Ir. Neusa Palhão, representando a Instituição nessa importante conquista.

“Esse reconhecimento é fruto de um trabalho coletivo e reflete o compromisso da Rede Madre em oferecer uma assistência em saúde de excelência, pautada pela qualidade, segurança e humanização. É uma honra fazer parte dessa história”, comenta a Diretora Geral.

A ONA, referência no setor de saúde, tem como objetivo aprimorar a gestão, a qualidade e a segurança na assistência por meio do Sistema Brasileiro de Acreditação. Este reconhecimento destaca o compromisso da instituição com a excelência e com a melhoria contínua na área da saúde.

Reconhecendo a excelência

O Prêmio Destaque da Acreditação celebra as organizações acreditadas que demonstram excelência em qualidade e segurança em saúde, acreditadas há 15 anos ou mais, de forma ininterrupta e vigentes no Sistema Brasileiro de Acreditação. Uma homenagem aos que constroem um futuro melhor para a saúde no Brasil.

Projeto reconhece e chancela 112 profissionais

Por meio do projeto “Unimed-BH Reconhece”, inúmeros médicos do Hospital Madre Teresa (HMT) receberam o título “Categoria Ouro”. Ao todo, foram reconhecidos 112 médicos de diversas especialidades como anestesiologia, cardiologia, cirurgia cardiovascular, cirurgia geral, ortopedia, neurocirurgia, urologia, entre outras. A titulação é realizada a partir de uma pesquisa de satisfação realizada junto aos clientes.

“É uma grande honra que nossos médicos sejam reconhecidos pela qualidade trabalho realizado aqui no nosso Hospital. É um reconhecimento do nosso compromisso contínuo com a excelência. Isso prova que estamos no caminho certo e nos estimula a prestar uma assistência cada dia melhor”, afirma a Diretora Geral do HMT, Irmã Neusa Palhão.

O diretor-presidente, Frederico Peret, destacou a atuação dos médicos cooperados e a importância do reconhecimento. “Alcançar a excelência é um grande desafio e esse programa demonstra, acima de tudo, o nosso compromisso permanente em fazer sempre melhor. Somente dessa forma seguiremos construindo uma cooperativa ainda mais sustentável e sólida. Além disso, nosso objetivo com esse reconhecimento é valorizar a atuação dos médicos que se dedicam diariamente em cuidar do próximo”, afirmou.

• Adelson José de Macedo – Anestesiologia
• Adriano Neves de Almeida – Anestesiologia
• Alexandre Mol Papa – Oncologia
• Alexandre Carvalho de Menezes – Urologia Robótica
• Alexandre Henrique Cobucci Santana – Cardiologia
• Aluízio Augusto Arantes Júnior – Neurocirurgia
• Anderson de Oliveira Galvão – Urologia Robótica
• André Nicolau Von Sperling de Vasconcellos – Cardiologia
• Andrea Lúcia Rezende Martins Donato – Mastologia
• Antônio Augusto Guimarães Barros – Ortopedia
• Camila Braz Rodrigues da Silva – Otorrinolaringologia
• Carla Souza Friche – Angiologia
• Carlos Batista Alves de Souza Filho – Neurocirurgia
• Carlos Eduardo de Souza Miranda – Eletrofisiologia
• Christiane Cota Vieira – Reumatologia
• Cláudia Camargos Carneiro – Clínica Médica
• Cláudia Madeira Miranda – Cardiologia
• Cláudia Maria Avelar e Silva – Mastologia
• Cláudio Beling Gonçalves Soares – Ortopedia
• Cláudio Cunha Meloe Veado – Neurologia
• Cláudio Santana Ivo – Angiologia
• Deiler Célio Jeunon – Anestesiologia
• Dênio Braga de Souza – Nefrologia
• Diego Paim Carvalho Garcia – Cirurgia Geral Robótica
• Daniel Vasconcelos de Pinho Tavares – Neurologia
• Danilo Caldeira Rocha – Endoscopia
• Dario Antunes Martins – Otorrinolaringologia
• Darli Saude Costa Nogueira – Cirurgia Plástica
• Edmundo Clarindo Oliveira – Cardiologia
• Edson Dell Amore Filho – Cardiologia
• Eduardo Frois Temponi – Ortopedia
• Eduardo Nasser Barbosa – Endocrinologia
• Ellias Magalhães e Abreu Lima – Oncologia
• Estêvão Urbano Silva – Infectologia
• Euler de Carvalho Gueres – Ortopedia
• Eyder Leite Ferreira – Urologia
• Felipe Bicalho Maluf – Neurocirurgia
• Felippe Gonçalves Declie Fagioli – Nefrologia
• Fernanda Vidigal Vilela Lima – Otorrinolaringologia
• Fernando Antônio Roquette Reis Filho – Cirurgia Cardiovascular
• Fernando Augusto de Vasconcellos Santos – Cirurgia Geral
• Fernando Flávio de Vasconcelos Gonçalves – Ortopedia
• Flávio Luiz de Aguiar Martins – Cardiologia
• Flávio Moreira Greco Cosso – Endocrinologia
• Flávio Sirihal Werkema – Cirurgia de Cabeça e Pescoço
• Frederico José de Oliveira Novaes – Cardiologia
• Frederico Lins e Silva – Cirurgia Torácica
• Frederico Silva Pimenta – Ortopedia
• Geraldo José de Souza Lima – Cirurgia Geral
• Guilherme Coelho Pena – Clínica Geral
• Guilherme Gontijo Soares – Ortopedia
• Gustavo Márcio Silvino Assunção – Clínica da Dor
• Hemerson Paul Vieira Marques – Cirurgia Geral
• Herman Silveira de Almeida Barbosa – Urologia
• Ibrahim Afrânio Willi Liu – Clínica da Dor
• Joana Angélica Vaz de Melo – Clínica da Dor
• João Carlos Latorre Franca – Ortopedia
• João Francisco Figueiro – Ortopedia
• Josemary Cavalcante Lemos Sucupira – Neurologia
• Juliana de Andrade Amaral – Cardiologia
• Jorge Luiz Rodrigues Lopes – Ortopedia
• José Fernando Portugal Horta – Cardiologia
• Larissa Lopes de Souza – Ortopedia
• Leonardo Amedee Peret – Dermatologia
• Leonardo Carvalho Figueiredo – Anestesiologia
• Leonardo Diniz Corrêa Pinto – Anestesiologia
• Lilian Freitas de Assunção Alves Rodrigues – Endocrinologia
• Lincoln Paiva Costa – Ortopedia
• Lívio José Suretti Pires – Cirurgia Geral
• Lucas Braga Jacques Gonçalves – Ortopedia
• Lúcia Helena Jacometti – Anestesiologia
• Luciana Teixeira Fernandes – Angiologia
• Lúcio Honório de Carvalho Júnior – Ortopedia
• Luiz Antônio Carneiro da Silva – Anestesiologia
• Luiz Cláudio Moreira Lima – Cirurgia Cardiovascular
• Luiz Eduardo Moreira Teixeira – Ortopedia
• Luiz Fernando Machado Soares – Ortopedia
• Luiz Flávio Penna Coutinho – Oncologia
• Lupércio Faria e Silva – Urologia Robótica
• Marcelo Pereira Bastos – Clínica da Dor
• Marcelo Viana Rodrigues da Cunha –  Neurocirurgia
• Marco Antônio Percope de Andrade – Ortopedia
• Marilene Vale de Castro Monteiro – Ginecologia
• Mário Roberto Chaves Corrêa Filho – Ortopedia
• Marzo Luis Bersan – Cirurgia Plástica
• Mateus Antunes Percopi de Andrade – Ortopedia
• Matheus Braga Jacques Gonçalves – Ortopedia
• Mirian Cabral Moreira de Castro – Otorrinolaringologia
• Mirian Fabíola Studart Gurgel Mendes – Neurologia
• Mitermayer Reis Brito – Eletrofisiologia
• Moacyr Eduardo Generoso Brandão Murta – Cardiologista
• Paula Cristina Martins Soares – Mastologia
• Paulo Randal Pires – Ortopedia
• Paulo Tarso Lima Vianna – Pneumologia
• Pedro Rousseff – Cardiologia
• Ricardo Augusto Delfino – Neurocirurgia
• Ricardo Castejon Nascimento – Endoscopia
• Rodrigo de Lima e Souza – Anestesiologia / Clínica da Dor
• Rodrigo Paixão Lopes – Proctologia
• Ricardo Hissashi Nashimoto – Urologia
• Ricardo Jacob de Macedo – Otorrinolaringologia
• Ricardo Lucas da Mota Albuquerque – Anestesiologia
• Ricardo Pereira Mendes – Gastroenterologia
• Roberto Motta Pereira – Endocrinologia
• Sérgio Lages Murta – Cardiologia
• Tatiana de Andrade Pereira – Endocrinologia
• Thiago Alexandre Alves Silva – Ortopedia
• Wadson Gomes Miconi – Urologia
• Walter Rabelo – Cardiologia
• Wilel de Almeida Benevides – Ortopedia
• Túlio Carvalho Lucciola – Clínica Médica
• Vander José Ramalho Lima – Mastologia

O objetivo deste estudo é fornecer uma comparação baseada em dados da reputação e desempenho do hospital entre os países

O reconhecimento do Hospital Madre Teresa – HMT como um dos melhores hospitais do Brasil pela revista norte-americana Newsweek é um testemunho do compromisso incessante da instituição com a excelência em cuidados de saúde. Desde sua fundação, o hospital tem se destacado não apenas pela qualidade técnica de seus serviços médicos, mas também pelo atendimento humanizado e empatia dedicados a cada paciente.

Neste ano, a pontuação foi baseada em uma pesquisa on-line com mais de 85 mil especialistas médicos e também em dados públicos de pesquisas de satisfação de pacientes pós-hospitalizados. O score também considera métricas sobre higiene e proporção paciente/médico, bem como uma pesquisa sobre se as instituições utilizam medidas de resultados advindos de relatos dos pacientes (PROMs) – questionários padronizados preenchidos pelos pacientes para avaliar sua experiência e resultados.

“A dedicação do Hospital Madre Teresa em servir sua comunidade vai além do espaço físico da instituição. O Hospital busca não apenas tratar doenças, mas também promover o bem-estar de seus pacientes. Esse compromisso com a saúde pública e com a melhoria contínua solidifica sua posição como um dos líderes no setor, sendo como um farol de esperança e cuidado em um cenário desafiador’ comenta a Diretora Geral do Hospital Madre Teresa, Ir. Neusa Palhão.

Compromisso

Além de oferecer uma ampla gama de especialidades médicas, procedimentos cirúrgicos, tecnologia de ponta e investimento massivo em sua infraestrutura o Hospital Madre Teresa é reconhecido por sua abordagem personalizada no tratamento de cada indivíduo. Com uma equipe multidisciplinar altamente capacitada e tecnologia de ponta, o Hospital Madre Teresa se destaca pelo cuidado, proporcionando um ambiente onde o paciente está sempre em primeiro lugar. Essa atenção aos aspectos humanos e sociais da saúde é apenas um dos pilares que solidificam a reputação do Madre Teresa como um dos melhores hospitais do país.

Certificações de Qualidade

Entre os reconhecimentos do HMT estão a acreditação Qmentum Global Alliance (QGA), conferida pela Accreditation Canada e pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), a acreditação com excelência nível 3 da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Também possui honrarias: o Selo de Excelência da Unimed-BH e o prêmio destaque na Melhor Experiência do Cliente incluindo, neste ano: 1º lugar na modalidade de internação; 2º lugar na modalidade de Pronto Atendimento.

A auditoria aconteceu entre os dias 9 e 11 de janeiro

Neste mês de janeiro, o Hospital Madre Teresa recebeu a visita dos avaliadores do IQG (Instituto Qualisa de Gestão) e conquistou a recertificação ONA nível 3, nível máximo de excelência e qualidade na prestação de serviços de saúde. O relatório foi apresentado online no auditório do Centro de Desenvolvimento, Ensino e Pesquisa (CDEP) com muito entusiasmo da Diretoria, colaboradores e médicos.

A Diretoria do Hospital Madre Teresa agradece a todos que se dedicam diariamente para oferecer um serviço primoroso e humanizado. “Estamos muito felizes com mais essa vitória. Sermos recertificados é a confirmação da nossa busca constante pela excelência nos serviços prestados aos nossos pacientes. Seguiremos focados no propósito de sempre oferecer humanização, qualidade e segurança à toda comunidade.”, comenta a Diretora Geral Ir. Neusa Palhão.

Sobre a Acreditação ONA

A ONA (Organização Nacional de Acreditação) é reconhecida internacionalmente e define padrões que organizações de saúde devem cumprir para obter acreditação. A acreditação tem o objetivo de promover a qualidade e segurança na assistência por meio de padrões e requisitos preestabelecidos como aspectos estruturais e assistenciais, gestão integrada, comunicação, entre outros processos.

O Nível 3 – Acreditado com Excelência – é o nível mais alto de acreditação, o qual a organização cumpre os três princípios fundamentais: segurança, gestão integrada e excelência em gestão.